Számlázás

Honlapunk felhasználási feltételei teljes egészében itttalálhatók. A következő résznek az a célja, hogy választ adjunk a leggyakoribb kérdésekre, melyeket a felhasználóinktól kapunk. Az oldalon lévő tartalom nem képezi a Felhasználási feltételeink módosítását.

Számlázásra vonatkozó kérdések esetén fordulj az ügyfélszolgálatunkhoz, vagy látogass el fizetési szolgáltatónk, www.hlpme.me oldalára. Segíteni fogunk minden probléma megoldásában. A feliratkozási azonosítód a megerősítő e-mailben található, melyet a fizetésfeldolgozást követően küldtünk. Ha nem ismered a feliratkozási azonosítódat, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Mi fog megjelenni a bankszámlakivonatomon?

Az a leírás, ami feltűnik a bankszámlakivonatodon, a "Prémiumra való frissítés" oldalon fog megjelenni. Óvatosságból nem használjuk a terméknevünket a leírásban. Ennek az információnak a megtekintése érdekében olvasd el a megerősítő e-mailt, amit a vásárlást követően küldtünk.

Miért lett a kártyám visszautasítva?

A leggyakoribb okok erre a helytelen hitelkátya/biztonsági kód, egy lejárt hitel-/betéti kártya, vagy pedig meghaladott hitelkorlát. Amennyiben biztos vagy benne, hogy a hitelkártyád érvényes még, további segítségért vedd fel a kapcsolatot a támogatócsapatunkkal.

A fizetett tagsági díjam automatikusan meg lesz hosszabbítva?

A kényelmed érdekében a számlázási szolgáltatód automatikusan fel fogja újítani a tagsági díjad az előfizetési határidő lejártakor, hacsak nem mondod ezt fel még a lejárati határidő előtt.

Hogy tudom felmondani az előfizetésem?

A felmondás könnyű és egyszerű - Vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkalés kérvényezd az előfizetésed felmondását. Ha elveszíted a számlázási adataidat, vagy egyéb kérdéseid vannak, fordulj hozzánk, és 24 órán belül kapcsolatba lépünk veled.