Debitering

Våra fullständiga användarvillkor hittar du här . Dessa villkor svarar på några av de vanligaste frågorna från våra användare. Informationen på denna sida utgör inte en ändring av någon bestämmelse i våra villkor.

För fakturarelaterade frågor, kontakta vår support eller besök särskilda supportsida www.hlpme.me. Vi hjälper dig med alla funderingar. Ditt prenumerations-ID i ditt bekräftelsemail som skickas efter godkänd betalning av prenumeration. Om du inte känner till ditt prenumerations-ID, vänligen kontakta oss.

Vad kommer att synas på mitt kontoutdrag?

Beskrivningen som visas på ditt kontoutdrag anges på vår 'Uppgradera till Premium' sida. För din diskretion använder vi inte våra produktnamn i våra beskrivningar. Se bekräftelsemail som du mottar efter köp för att granska denna information igen.

Varför nekades mitt kreditkort/betalkort?

De vanligaste orsakerna är felaktiga kreditkortsnummer/säkerhetskoder, utgångna kreditkort/betalkort, eller överskriden kreditgräns. Om du är säker på att ditt kreditkort är giltigt, vänligen kontakta vår support för vidare hjälp.

Kommer mitt betalda medlemskap förnyas automatiskt?

Ditt abonnemang kommer automatiskt att förnyas när din första period går ut, förutsatt att du inte avbryter abonnemanget innan detta datum.

Hur kan jag avbryta prenumerationen?

Att avsluta prenumerationen är enkelt - Kontakta vår support och begär att få avsluta prenumerationen. Om du har förlorat din faktureringsinformation, eller om du har andra frågor, vänligen kontakta oss och vi kommer att svara inom 24 timmar.